Política de privacidad

• BQCAPITAL PARTNERS S.L.
• NIF: B09978255
• Domicilio: Calle Balmes, 221, Bajos 1, 08006 Barcelona
• Correo electrónico: info@evolvioncapital.com

Solo lo que rellenas voluntariamente en el formulario:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono y/o correo electrónico (uno de los dos, como mínimo).
• Tus respuestas sobre qué buscas, en qué plazo y cómo piensas financiar la compra, y si el precio encaja en tu rango.
• El mensaje que añadas, si lo haces (es opcional).

Si usas el asistente de chat, además:

• Las preguntas que escribes y las respuestas del asistente. Antes de enviarlas al modelo de inteligencia artificial y de guardarlas, se tachan automáticamente los teléfonos, correos y documentos de identidad que pudieras escribir, pero te pedimos que no escribas datos personales en el chat.
• Un identificador aleatorio de visitante, guardado en una cookie técnica (consulta la política de cookies).
• Tu nombre y teléfono, solo si los dejas voluntariamente en el chat para que el asesor te llame, junto con el contenido de la conversación. Para ello marcas una casilla de consentimiento.

Si en cambio pulsas el botón de WhatsApp, se abre la aplicación WhatsApp y la conversación pasa a regirse por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.

Con independencia de que uses el formulario o el chat, la página mide las visitas con Umami, una herramienta de analítica sin cookies: se registran de forma anónima y agregada las páginas vistas, la procedencia de la visita, el tipo de dispositivo y navegador, el país y la región y acciones como abrir una foto o pulsar un botón, nunca lo que escribes en el formulario o en el chat. No se guarda tu dirección IP ni se te puede identificar con estos datos.

Además, tu navegador guarda dos cosas de forma automática: la preferencia de tema (claro u oscuro) en localStorage, y, solo durante tu visita, el origen de la solicitud (parámetros utm_*, gclid, fbclid o la página que te trajo aquí) en sessionStorage, para saber qué campaña o canal generó el contacto. Ninguna de las dos identifica quién eres ni sale de tu propio navegador.

Únicamente para gestionar tu solicitud de información sobre Larrard 40 y responderte por el canal que hayas indicado (teléfono, correo o WhatsApp). No se usan para ninguna otra finalidad ni se elaboran perfiles con ellos.

Los datos del chat se usan para responder tus preguntas sobre la vivienda, para saber qué información echan en falta los visitantes y mejorar las respuestas, y para limitar el uso abusivo del servicio. Las respuestas del asistente son automáticas y pueden contener errores: la información definitiva la confirma el asesor.

Tu propio consentimiento, prestado al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario o de dejar tu teléfono en el chat. Para el uso del asistente en sí (responder tus preguntas y evitar abusos), nuestro interés legítimo en atender tu consulta y proteger el servicio. La analítica anónima se basa en nuestro interés legítimo en saber cómo se usa la web para mejorarla.

Mientras dure la gestión de tu solicitud y, como máximo, hasta que ejerzas tu derecho de supresión, salvo que la ley exija conservarlos durante un plazo mayor. Las preguntas y respuestas del chat se borran automáticamente a los 90 días.

Tu solicitud se incorpora a nuestro CRM (herramienta de gestión de solicitudes), que trata tus datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones para poder gestionarla. No se ceden datos a terceros para ninguna otra finalidad. La analítica de visitas se gestiona en un servidor propio, sin enviar datos a Google ni a otros terceros.

Las preguntas que escribes en el chat (con los datos de contacto ya tachados) las procesa un proveedor de modelos de inteligencia artificial, Mistral AI, que actúa por nuestra cuenta como encargado del tratamiento. Los datos del servicio de chat se alojan en el proveedor de infraestructura que contratamos para ello. No se utilizan para ninguna otra finalidad.

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, solicitar su limitación o su portabilidad escribiendo a info@evolvioncapital.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente.